Comment le marketing relationnel favorise la fidélisation des clients

L’objectif ultime du marketing est de vendre un produit et il existe différentes façons d’y parvenir, notamment en appliquant une stratégie de marketing relationnel, mais… en quoi consiste-t-elle exactement ? Le marketing relationnel est celui qui vise à fidéliser la clientèle, à apporter une touche plus humaine et à générer une valeur maximale. Cette stratégie […]