L’art de raconter des histoires est l’un des plus anciens et des plus profondément enracinés dans la culture humaine. Des peintures rupestres aux films hollywoodiens, la capacité de transmettre des informations et des émotions à travers une bonne histoire a toujours été un outil puissant et efficace pour communiquer des idées et se connecter avec le public. Depuis quelques années, une nouvelle tendance est apparue dans le monde du marketing et de la publicité : le STORYDOING. Cette façon de communiquer est basée sur l’idée qu’il ne suffit pas de raconter une histoire, mais qu’il faut faire vivre cette histoire à travers des actions et des expériences.
Le consommateur cesse d’être un simple spectateur passif pour devenir le protagoniste actif de l’histoire. Ainsi, la marque humanise la relation avec son public, le fidélise et en fait un ambassadeur.
Si nous utilisons un exemple pratique pour mieux comprendre le concept, au lieu de simplement créer un dicton créatif selon lequel la marque X se soucie de l’environnement, nous créons une connexion en mettant en œuvre une action spéciale en plus de la stratégie médiatique, dans laquelle les déchets sont collectés sur un plage ou un arbre est planté pour chaque produit acheté. De cette façon, la marque ne se contente pas de diffuser une histoire, mais la concrétise également à travers une action précise et surtout bien communiquée. Rappelons-nous la citation populaire « que ce qui n’est pas raconté n’est pas connu« .
Quelles étapes devons-nous suivre pour mener à bien cette évolution du storytelling?
- Définir la finalité : Il est important d’identifier la raison d’être de la marque et quelles sont les valeurs à transmettre au public.
- Identifiez les points de contact : analysez où localiser les clients potentiels et comment lier la marque avec eux.
- Concrétisez l’expérience: comment voulez-vous qu’ils se sentent ? Et surtout, comment voulez-vous qu’ils soient prescripteurs de l’expérience vécue ? Il est important de bien définir l’expérience avec laquelle vous souhaitez capter l’attention des clients potentiels pour interagir avec la marque.
- Créer une stratégie cohérente : où nous intégrons le storytelling et le storydoing. Définir comment raconter l’histoire et comment démontrer que les actions sont cohérentes avec les valeurs et le but.
- Réalisation : mettre la stratégie en pratique et montrer comment elle est mise en œuvre. Le consommateur d’aujourd’hui ne se laisse pas raconter de grandes histoires, il veut voir par lui-même comment l’histoire dont il est tombé amoureux prend vie.
Bref, pour concevoir une campagne de storydoing, il faut être clair sur ce que l’on veut raconter, quelle expérience on veut provoquer chez le consommateur et quel objectif on veut atteindre. De plus, les émotions et la créativité doivent être prises en compte comme des éléments clés pour générer une connexion positive avec le public.
J’espère vous avoir raconté une belle histoire et que vous continuerez à parcourir le reste des articles du blog, où je suis sûr que vous trouverez de nombreux points de connexion.
Marta Tejero Team Leader
