El concepto de visual search es una poderosa herramienta que ha llegado para revolucionar el mundo del marketing. Para comprenderlo, imaginemos una escena cotidiana como tomar un café con amigos. Supongamos que uno de ellos muestra unas nuevas zapatillas que le regalaron, y otro expresa interés en adquirir el mismo modelo. Sin embargo, al tratarse de un regalo, ninguno de ellos sabe exactamente qué marca o modelo son.
¿Y si existiera una tecnología que, con una simple foto, pudiera reconocer el producto exacto y ofrecer varias opciones de compra? Esto es posible gracias al visual search, una innovación impulsada por algoritmos guiados por inteligencia artificial, que permite a las tecnologías reconocer elementos específicos de cada imagen, como forma, color o composición. Una vez que la marca identifica estos elementos, consulta su base de datos para ofrecer al usuario contenido similar.
La búsqueda visual es algo innato en los seres humanos y se ha convertido en parte de nuestra naturaleza. Por ello, los motores de búsqueda han decidido ir más allá del texto y adentrarse en el mundo audiovisual. Encontramos tres tipos de búsqueda visual: por palabras clave, la más tradicional, en la que introducimos texto y nos devuelve imágenes relacionadas; la búsqueda inversa, en la que subimos una foto y el sistema nos muestra opciones similares; y la búsqueda detallada, en la que la computadora es capaz de identificar varios objetos dentro de una misma imagen, lo cual requiere un sistema más avanzado.
Esta tecnología emergente tiene numerosos beneficios desde el punto de vista empresarial. Con una buena implementación y un sólido posicionamiento, se pueden multiplicar exponencialmente los siguientes beneficios:
- Conexión con el público objetivo: Si una plataforma incorpora herramientas de visual search, la experiencia del usuario será óptima. Como resultado, obtendremos una mayor satisfacción, lo que puede derivar en la conversión de un usuario en un cliente habitual y fiel.
- Aumento de las ventas: Gracias al visual search, es posible mostrar productos complementarios o similares al producto principal buscado. Anticiparse a las necesidades de los clientes puede hacer que el producto o servicio se venda por sí solo.
- El SEO juega un papel primordial cuando se trata de visual search. Para posicionarnos en los primeros lugares de los resultados de búsqueda, debemos centrarnos en los metadatos. Esto implica incluir «alt text», es decir, una descripción de los elementos visuales de la imagen con palabras clave que los usuarios podrían buscar. También es importante optimizar el tamaño de las imágenes, manteniendo una calidad mínima. La clasificación de los contenidos visuales es otra acción esencial para un óptimo posicionamiento.
Sin duda, el visual search es el futuro de las búsquedas, y las empresas deben aprovechar esta tendencia. En resumen, como dice el conocido refrán, «una imagen vale más que mil palabras». Esta frase resume perfectamente el potencial y la importancia de esta tecnología disruptiva en el mundo del marketing actual. No hay duda de que el visual search está cambiando la forma en que buscamos información y cómo las empresas se relacionan con sus clientes.
