L’arrivée du mois de septembre rime avec le fameux retour à la routine et la rentrée des classes, nombreux sont les parents qui chaque année cherchent l’école idéale pour leurs enfants, une belle opportunité pour les agences de marketing et de publicité mais… quelle est l’influence réelle de la publicité digitale dans le choix d’une école ?
Le paysage éducatif a considérablement évolué ces dernières années. Alors qu’il y a quelques années, il était courant de voir de longues files d’attente aux portes des écoles privées et publiques pour obtenir une place, la tendance a changé et ce sont désormais les écoles qui doivent faire un effort pour capter l’attention de leurs élèves potentiels afin de se positionner comme la meilleure option en matière d’éducation.
C’est en raison de ce changement de tendance que la publicité pour les écoles et les collèges devient de plus en plus importante et, compte tenu de l’utilisation quotidienne des plateformes numériques, la publicité numérique devient de plus en plus importante lorsqu’il s’agit de faire connaître et de sélectionner une école.
Stratégies publicitaires pour le secteur de l’éducation
Avant de commencer à développer une stratégie publicitaire pour le secteur de l’éducation, il convient de noter que l’entonnoir de vente pour ce type de produit est un peu différent de la normale. Avant l’achat final, il est très courant de procéder à une analyse exhaustive du centre, de rechercher des informations contrastées afin qu’une fois la décision d’achat prise, elle ait été soigneusement étudiée et méditée. Pour cette raison, les stratégies publicitaires habituelles ne conviennent pas et nous devons proposer des alternatives qui s’adaptent au modèle d’achat habituel.
Lors de l’élaboration d’un plan numérique correct, nous devons garder à l’esprit que nous visons également deux publics différents, d’une part les parents et d’autre part les élèves, et que nous devons donc élaborer des messages conformes mais adaptés à chacun des profils.
Comme nous l’avons expliqué, le choix d’un centre d’études implique un processus d’analyse et de recherche, il est donc souhaitable que les actions publicitaires que nous menons soient axées sur la fourniture de cette information, ou du moins, qu’elles redirigent correctement vers celle-ci.
Dans ce marché de l’éducation très saturé, la différenciation est la clé du succès face à la concurrence : capturer le bonheur des étudiants, l’esprit de communauté et tous les éléments qui nous aident à créer un storytelling numérique capable de capter l’attention du public cible.
Un autre point clé pour ce type de produit est la fidélité, nous devons nous assurer que l’expérience globale est suffisamment satisfaisante pour répéter l’année suivante et, surtout, pour recommander le centre d’études, car le bouche à oreille continue d’être un élément clé du marketing de l’éducation.
Comme nous pouvons le constater, ce type de stratégie sort des schémas publicitaires habituels, ce qui implique de nouveaux défis que les agences doivent relever si elles veulent avoir une niche dans le secteur de l’éducation.
