La fragmentation de l’audience et la sursaturation publicitaire ont rendu de plus en plus difficile la captation de l’attention des consommateurs. Les marques ont besoin de nouvelles façons de se démarquer et de se connecter avec leur public cible. Par exemple, saviez-vous qu’un utilisateur reçoit plus de 1 600 impacts publicitaires par jour ? Ou que 9 internautes sur 10 se sentent frustrés par des publicités non pertinentes qui les impactent ?
Selon la dernière étude Hubspot, ces contacts se produisent tout au long de la journée et se multiplient au fil des années. De plus, ils estiment qu’au cours des trois dernières années, les publicités sont devenues plus intrusives, de sorte que la façon d’impacter les utilisateurs doit évoluer afin de s’adapter aux attentes du public. En fait, dans la même étude, on constate une tendance à la hausse des bloqueurs de publicités, où plus de 50% des répondants utilisent cette technologie pour éviter les publicités qui ne les intéressent pas. Cela souligne l’importance d’avoir un impact pertinent en ajoutant de la valeur, comme la réalité augmentée, qui aide les marques à créer des expériences plus attrayantes et pertinentes pour leurs consommateurs.
Nous nous retrouvons dans un environnement publicitaire de plus en plus concurrentiel pour nous démarquer et plaire aux clients potentiels. Avec la réalité augmentée, les marques ont trouvé un allié pour améliorer la notoriété de leurs campagnes. Cette technologie permet de superposer des objets virtuels au monde réel, créant une expérience interactive et immersive pour l’utilisateur. De plus, il parvient à atteindre d’autres objectifs très présents dans la communication des marques :
- Générez des expériences uniques et immersives : créez des interactions qui se connectent avec le côté émotionnel des utilisateurs.
- Différenciation : offre une expérience de marque exclusive et personnalisée, aidant les marques à se différencier de leurs concurrents.
- Travail sur le facteur surprise : cette tendance est peu utilisée, ce qui permet de créer des actions innovantes qui contribuent à améliorer la perception de la marque auprès des consommateurs.
- Renforce l’image de marque : aide les marques à renforcer leur image et à transmettre leurs valeurs qui relient le monde réel au monde numérique.
- Construire des campagnes publicitaires mémorables : ces types d’actions permettent de générer des souvenirs et de construire l’image de marque.
- Création de contenu généré par les utilisateurs : augmente la visibilité et la notoriété puisque les utilisateurs peuvent partager leurs expériences de réalité augmentée via leurs réseaux sociaux, devenant des conférenciers et des influenceurs de la marque.
- Augmenter le temps d’interaction : la réalité augmentée capte l’attention de l’utilisateur plus longtemps, augmentant ainsi son implication avec la marque et ses produits.
- Génération de leads : C’est un outil efficace pour générer des leads, car les marques peuvent collecter des informations précieuses auprès des utilisateurs qui interagissent avec cette technologie en temps réel.
De nombreuses marques ont déjà testé cette technologie pour améliorer leur perception de la marque et aider les marques à répondre aux besoins de leurs produits ou services:
- Tourisme : des expériences immersives et dynamiques peuvent être créées, permettant aux touristes potentiels d’explorer le lieu de manière unique en créant des visites virtuelles. Il permet aux clients d’explorer et de découvrir de nouveaux endroits dans le confort de leur foyer.
- Alimentaire : permet de fournir des informations supplémentaires sur les produits, au-delà de la valeur nutritionnelle ou des ingrédients qui apparaissent sur les emballages alimentaires. Par exemple, c’est un outil très utile pour afficher des recettes ou des suggestions de présentation.
- Automobile: aide les clients indécis à montrer un modèle de voiture avec toutes ses caractéristiques en temps réel, en pouvant déplacer leur écran mobile dans l’environnement réel.
- Restaurants : il permet par exemple d’afficher virtuellement la carte des plats en transférant la carte à table depuis l’écran de son téléphone portable.
- Cosmétiques : permet aux utilisateurs de choisir la teinte du fond de teint, de l’anti-cernes ou du rouge à lèvres. Cela permet de montrer à quoi ressemblera le produit sur différents tons de peau et sous-tons, augmentant ainsi la satisfaction des clients en leur permettant de choisir le bon produit.
Ce ne sont là que quelques-uns des exemples que nous pouvons trouver sur le marché, mais une demande et une utilisation accrues de cette technologie ont été détectées pour améliorer l’expérience utilisateur et se différencier. Depuis Irismedia, nous avons proposé et exécuté différentes campagnes pour donner de la visibilité, de la capture et de l’utilisation de ce type d’outils afin de générer une plus grande notoriété et un engagement pour les marques. Oserez-vous essayer l’un d’entre eux pour votre marque et améliorer la relation avec vos clients ? Nous vous entendons!
Nacho Zapatero Head of Digital
