Dans un monde saturé de publicité, les marques doivent constamment évoluer pour capter l’attention des utilisateurs de manière efficace. Les publicités les plus extravagantes et tape-à-l’œil ont perdu de leur efficacité au fil du temps; aujourd’hui, pour générer un véritable impact sur le consommateur, il est essentiel d’avoir un storytelling solide et authentique.
Qu’est-ce que le storytelling?
Sa traduction littérale est « storytelling », et c’est bien de cela qu’il s’agit dans cette technique publicitaire. Les consommateurs sont à la recherche d’histoires différenciatrices qui les touchent et auxquelles ils peuvent s’identifier. Cette technique n’est pas nouvelle, elle est utilisée depuis de nombreuses années pour différencier les marques de la concurrence et leur donner une personnalité propre.
Pour développer une stratégie publicitaire basée sur la narration, il faut savoir que ces histoires ne doivent pas être strictement réelles ; nous pouvons également travailler avec des histoires fictives qui permettent d’obtenir une narration et un ton approprié pour atteindre le consommateur. Ce qui est important, c’est la cohérence de l’histoire et de la marque, car l’histoire et la manière dont elle est racontée doivent être en accord avec la philosophie de la marque et agir comme un complément.
Si nous nous demandons à quand remonte cette technique de narration pour établir des liens, il faut remonter à plusieurs siècles. Traditionnellement, les contes et les histoires étaient le moyen le plus utilisé pour transmettre des informations et des connaissances. Comme il s’agit d’une technique utilisée depuis si longtemps et qui nous est très familière, les liens que nous établissons lorsque nous sommes confrontés à une telle campagne sont plus forts.
Que dois-je savoir avant de préparer un storytelling?
Comme pour toute stratégie de marketing, avant de commencer à préparer un storytelling, il est nécessaire de définir des paramètres clairs, car ce que nous recherchons, c’est que notre public, notre public cible, se sente identifié ou puisse ressentir de l’empathie pour ce que nous racontons.
La première chose à faire est de savoir qui nous ciblons : qu’est-ce qu’ils aiment ? Comment se comportent-ils ? Quels sont les médias qu’ils consomment habituellement ? Telles sont quelques-unes des questions que nous devons nous poser avant d’entamer le processus de création. La recherche de ces liens communs entre la marque et le public cible est la première étape pour trouver un fil conducteur à l’écriture de notre histoire.
La question suivante est : que voulons-nous transmettre ? Avant de créer une histoire pour notre marque, nous devons identifier notre objectif final, car ce n’est pas la même chose de rechercher la reconnaissance d’une marque que de promouvoir un produit ou un nouveau lancement. Répondre à cette question nous aidera à savoir quel doit être l’axe central de notre récit.
Enfin, nous devons être clairs sur le fait qu’il n’est pas forcément nécessaire que notre marque ou notre produit soit présent à tout moment dans cette histoire ; il peut être plus efficace qu’il n’apparaisse qu’à la fin ou même qu’il n’apparaisse pas de manière explicite.
La célèbre publicité de BMW « Vous aimez conduire » en est un bon exemple, la présence de la marque est anecdotique, mais visuellement, elle nous montre une histoire à laquelle les consommateurs se sont identifiés et qui a généré un souvenir pour plusieurs générations.
Comment construire une histoire qui fonctionne?
Chaque histoire doit être claire, notre public doit pouvoir la comprendre dès le premier instant. Il est fortement recommandé d’utiliser un langage simple et concis, et il est généralement très efficace de travailler sur un ton amical, ce qui permet d’établir un lien plus étroit avec le public.
L’une des clés pour capter l’attention de l’utilisateur est la création d’un personnage principal auquel il peut s’identifier. Il s’agit également de faire appel aux émotions. Les émotions rendent une histoire mémorable. Qu’il s’agisse de bonheur, de nostalgie, de peur ou d’inspiration, le choix de la bonne émotion peut faire toute la différence dans la réaction du public.
La création d’une histoire puissante commence par une compréhension approfondie de notre public et de notre produit ou service, car c’est la base de toute campagne réussie. Prêt à élaborer une stratégie basée sur la narration qui crée un véritable lien?
