Traditionnellement, la télévision, la radio et la presse écrite sont les principaux supports d’insertion publicitaire. Avec l’avènement de l’ère numérique, cet écosystème s’est enrichi de nouvelles plateformes de divertissement telles que les médias sociaux, les médias en ligne, etc. Cela a conduit les médias offline à se réinventer afin de rester attractifs pour les annonceurs.
Bien que nous puissions penser que le marketing offline est dépassé ou qu’il n’est plus aussi efficace qu’en ligne, il continue de jouer un rôle essentiel dans la construction de la marque. En effet, il génère une plus grande confiance et une plus grande crédibilité chez le spectateur. Les options de publicité dans les médias hors ligne ne sont pas seulement basées sur la télévision, la radio ou la presse écrite, mais comprennent également toutes les campagnes de publicité extérieure ou les campagnes dans les points de vente, qui nous permettent d’interagir avec le produit de manière directe.
Présence de la marque et rétention du message
En plus de susciter une plus grande confiance, le format physique renforce la présence de la marque dans l’esprit du consommateur, car la rétention du message publicitaire est plus importante. Nous connaissons tous des slogans dont on se souvient encore de nombreuses années après leur diffusion :
- Movistar et les vœux d’Edu avec son « Bonjour, je suis Edu, joyeux Noël !
- Electrodomésticos Tefal et son jeu de mots : « Tefal vous manque-t-il ?
- Pescanova et sa mélodie inoubliable : « Pescanova : lo bueno sale bien ».
- Telepizza et son secret : « Telepizza, le secret est dans la pâte ».
Cette mémorisation de la marque permet non seulement de rester dans l’esprit des téléspectateurs, mais constitue souvent l’étape la plus importante pour devenir un consommateur, voire un prescripteur de la marque.
Un autre des grands avantages que la publicité offline continue d’offrir est sa persistance et sa durabilité. Ces caractéristiques permettent de générer un plus grand nombre d’impacts à long terme, car elles sont à l’opposé du contenu éphémère offert par les plateformes numériques. En outre, la publicité plus traditionnelle a moins de concurrence visuelle. En effet, dans l’environnement numérique, la publicité en ligne montre plusieurs publicités en même temps, ce qui entraîne une dispersion de l’attention.
Le facteur émotionnel reste important
Souvent, les publicités ne sont pas de simples annonces, mais d’authentiques œuvres d’art créées pour impressionner et susciter des sentiments chez le spectateur. Cet impact émotionnel que l’on obtient avec de nombreuses publicités télévisées est impossible à obtenir avec la publicité numérique. La narration offerte par les grands médias disparaît lorsqu’il s’agit de publicité numérique. C’est l’un des grands défis des médias offline: avoir la capacité de continuer à raconter des histoires qui restent dans la mémoire des téléspectateurs et qui les accrochent de telle sorte qu’ils doivent regarder la publicité jusqu’à la fin.
Personnalisation ou diffusion
S’il existe une grande différence entre la publicité en ligne et la publicité offline, c’est bien la possibilité de personnalisation. Avant de commencer à exécuter une campagne médiatique, il est nécessaire d’être très clair sur l’objectif de la campagne, ce qui nous amènera à choisir l’un ou l’autre format. Si l’on cherche à toucher massivement tous les publics et à générer des conversations, l’idéal est de cibler les médias traditionnels. Ce sont eux qui nous offrent une portée massive sans faire de distinction d’âge, de sexe et en atteignant plusieurs lieux géographiques en même temps.
En revanche, si l’on souhaite offrir une publicité plus personnalisée qui touche un public plus spécifique, l’idéal est de disposer d’options de publicité en ligne. Ce type de campagne nous permet d’effectuer une segmentation beaucoup plus précise et de créer des publicités axées sur chaque public spécifique.
L’idéal pour une stratégie média est d’avoir deux façons de travailler, à la fois des formats traditionnels et un aspect en ligne. C’est ce que l’on appelle la communication omnicanale, qui permet à l’utilisateur de vivre une expérience complète et similaire, quel que soit le canal d’accès au produit.