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Aujourd’hui, les marques se font concurrence dans un environnement saturé où capter l’attention du consommateur est devenu l’un des principaux défis stratégiques. La surabondance de stimuli publicitaires a rendu le public plus exigeant: il filtre, ignore ou écarte rapidement tout ce qui…
L’écoute sociale ou comment savoir ce que votre public dit de votre marque